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linux-service-triage: 通过日志诊断常见的 Linux 服务故障

 
  api ·  2026-02-01 13:20:31 · 3 次点击  · 0 条评论  

name: linux-service-triage
description: 使用日志、systemd/PM2、文件权限、Nginx反向代理检查和DNS合理性检查,诊断常见的Linux服务问题。适用于服务器应用故障、无法访问或配置错误时。


Linux 与服务基础:日志、systemd/PM2、权限、Nginx反向代理、DNS检查

目的

通过日志、systemd/PM2、文件权限、Nginx反向代理检查和DNS合理性检查,诊断常见的Linux服务问题。

使用时机

  • 触发场景
  • 请使用日志告诉我此服务失败的原因,并提供确切的修复命令。
  • 干净地重启此应用,并确认它在正确的端口上监听。
  • 修复此文件夹的权限,以便服务可以安全地读写。
  • 为此端口设置Nginx反向代理,并验证DNS和TLS配置合理。
  • 为此脚本创建systemd服务,并确保其能在重启后存活。
  • 不适用场景
  • 需要进行内核调试或深度性能分析。
  • 意图利用系统或绕过访问控制。

输入

  • 必需信息
  • 服务类型:systemd单元名称或PM2进程名称。
  • 观察到的症状:错误信息、状态输出或日志(由用户粘贴)。
  • 可选信息
  • Nginx配置片段、域名、预期的上游端口。
  • 服务使用的文件系统路径。
  • 示例
  • systemctl status myapp 输出 + journalctl 摘录
  • Nginx服务器块配置 + 域名 + 上游端口

输出

  • 默认:问题排查报告(可能原因、日志证据、最小修复计划)。
  • 若明确请求且安全:应用修复的确切Shell命令。
    成功标准:服务运行、在预期端口监听、反向代理/DNS路径正确。

工作流程

  1. 确认范围与安全性:
    - 识别服务名称,确认是否允许更改。
  2. 收集证据:
    - 状态输出 + 近期日志(参见 references/triage-commands.md)。
  3. 故障分类:
    - 配置错误、依赖缺失、权限拒绝、端口冲突、上游不可达、DNS不匹配。
  4. 提出最小修复方案 + 验证步骤。
  5. 验证网络路径(若为Web服务):
    - 应用监听 → Nginx代理 → DNS解析 → (若适用,TLS合理性检查)。
  6. 提供重启/重载计划并确认健康检查。
  7. 若出现以下情况,请停止并询问用户
    - 缺少日志/状态输出,
    - 操作需要未确认的特权访问,
    - 需要TLS/证书管理但设置未知。

输出格式

问题排查报告
- 症状:
- 证据(您提供的内容):
- 最可能原因:
- 修复计划(最小步骤):
- 确切命令(仅在用户批准更改时提供):
- 验证:
- 回滚方案:

安全与边界情况

  • 默认只读:根据提供的输出进行诊断;不假设可以运行命令。
  • 避免破坏性更改;任何有风险的操作都需要明确确认。
  • 在重载前优先使用 nginx -t 测试配置,并使用 ss 验证端口。

示例

  • 输入:“journal日志显示在 /var/app/uploads 上权限被拒绝。”
    输出:路径权限分析 + 安全的 chown/chmod 计划 + 验证步骤。

  • 输入:“应用本地运行正常,但域名返回502错误。”
    输出:上游端口检查 + Nginx错误日志解读 + proxy_pass 修复计划。

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